Fraktpolicy

Conditions d'Expédition de Illulart

 

📢 Information Importante – Congés de fin d’année

En raison d’un effectif réduit pendant la période des fêtes, les délais de traitement et d’expédition des commandes seront exceptionnellement allongés.

  • Les commandes passées à partir du 19 décembre seront traitées avec un délai supplémentaire avec une reprise des expéditions à partir du 7 janvier. 
  • Nous vous recommandons de passer vos commandes avant le 18 décembre pour une expédition dans les délais habituels.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période spéciale. Toute l’équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année ! 🎄

1. Délais de Production

Toutes nos créations sont imprimées à la demande. Le processus d'impression débute immédiatement après la confirmation de votre commande. Veuillez prévoir un délai de production avant l'expédition.

2. Expédition en France

  • Délai d'Expédition : Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l'achèvement de l'impression.
  • Transporteurs : Nous utilisons des transporteurs fiables et reconnus pour assurer la livraison de votre commande en toute sécurité.
  • Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son acheminement.

3. Expédition en Europe

  • Délai d'Expédition : Pour les commandes à destination d'autres pays européens, le délai d'expédition est de 7 à 10 jours ouvrés après l'impression.
  • Transporteurs Internationaux : Nous collaborons avec des partenaires de livraison internationaux pour garantir une expédition sûre et efficace.
  • Suivi International : Un numéro de suivi sera également fourni pour ces commandes.

4. Frais d'Expédition

  • Frais d'expédition gratuit dans toute l'Europe

5. Emballage

  • Nos produits sont soigneusement emballés pour assurer leur protection pendant le transport.

6. Douanes et Taxes

  • Pour les envois internationaux, les clients sont responsables de tous les droits de douane et taxes applicables dans leur pays.

7. Questions et Assistance

  • Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter à contact@illulart.com